Als CUSTOMER CARE & TOURISM OFFICER (M / W / D) sorgen Sie sich um die Belange von Kunden, Besuchern und Gästen der HERCYNIAN DISTILLING Co. und sorgen für unvergessliche Erlebnisse auf 5* Niveau.
Ihr Aufgabenfeld gestaltet sich stets interessant und abwechslungsreich und Sie entscheiden, wie Sie es ausfüllen. Die Durchführung hochklassiger Touren ist ebenso Bestandteil Ihres Aufgabengebietes, wie die Beratung an der Whiskybar, der Probenausschank an interessierte Genießer und der Verkauf der Ware.
Sie können mit dem guten Gefühl in den Tag starten, hochklassige, in der Manufactur hergestellte Produkte zu verkaufen und die damit verbundenen Ideale und Wertvorstellungen zu verkörpern.
In Ihrer Funktion als Tourguide sind Sie ein wichtiges Mitglied des Teams, was Sie mit Kompetenz, Freundlichkeit und Servicegedanken Ihren Gästen und Ihren Kolleginnen und Kollegen unter Beweis stellen können.
Wir fördern auch Ihren Wunsch nach Weiterbildung und Wissensvertiefung im Gebiet der Whiskyherstellung und Fremdsprachen gerne, denn unser Betrieb wird nicht nur für einen herausragenden Service, sondern auch für exzellent ausgebildete Mitarbeiter gelobt.
Wir möchten allen Besuchern stets die besten CUSTOMER CARE & TOURISM OFFICERS an die Hand geben und legen daher großen Wert auf eigene Initiative - auch Special Events stehen daher mit auf Ihrem Plan.
Um Ihren Arbeitsalltag vor allem in stressigen Situationen zu vereinfachen, sind Sie angehalten, mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Team die Bestände im Distillery Shop zu pflegen, neue Ideen für Sortimentserweiterungen einzubringen und sich stets immer wieder um die Qualitätssicherung zu bemühen.
Ihre Verantwortung ist der erste und wichtigste Baustein für den Erfolg des ganzen Teams.
Ihre Aufgabenfelder im groben Überblick:
Kontakt / Mail
Hercynian Distilling Co. / Hammerschmiede
Elsbach 11A | 37445 Walkenried (vormals 37449 Zorge)
E-Mail: info@hammerschmiede.de
Distilling status
Wash Stills: Operating
Low Wines Still: Operating
Bottling Hall: Operating
Visitor Centre: Operating